10 frazių, kurias naudoja sukčiai

Sukčiai retai pradeda pokalbį tiesioginiu prašymu pervesti pinigus ar atskleisti duomenis. Dažniausiai pirmiausia jie bando sukelti emocijas: nerimą, skubos jausmą, baimę arba, priešingai, sukurti įspūdį, kad netrukus jūsų laukia reikšminga nauda. Ar žinote, kas slypi už dažniausiai sukčių vartojamų frazių?

1. „Jūsų sąskaitai kyla grėsmė“

Ką girdite?
Kažkas rūpinasi mano saugumu.

Ką tai dažnai reiškia?
„Noriu jus išgąsdinti, kad nustotumėte mąstyti kritiškai.“

Baimė yra vienas stipriausių sukčių arsenalo įrankių. Kai žmogus ima nerimauti dėl savo pinigų, jis dažniau priima skubotus sprendimus.


2. „Būtina imtis skubių veiksmų“

Ką girdite?
Jei nieko nedarysiu, gali kilti problemų.

Ką tai dažnai reiškia?
„Man svarbu, kad nespėtumėte patikrinti informacijos.“

Kuo mažiau laiko lieka apmąstymams, tuo didesnė tikimybė, kad nepastebėsite įtartinų detalių ir nepasiskambinsite į banką patys.


3. „Saugumo sumetimais reikia patvirtinti veiksmą“

Ką girdite?
Tai įprasta saugumo procedūra.

Ką tai dažnai reiškia?
„Noriu, kad patys patvirtintumėte mokėjimą arba suteiktumėte prieigą prie savo sąskaitos.“

Svarbu prisiminti: joks bankas neprašys patvirtinti veiksmo, kurio klientas pats nepradėjo. Be to, tais atvejais, kai klientas pats patvirtina sukčiavimo schemos metu inicijuotą mokėjimą, susigrąžinti pinigus dažniausiai būna gerokai sudėtingiau.


4. „Skambinu iš banko saugumo skyriaus“

Ką girdite?
Su manimi kalba profesionalas, kuriuo galima pasitikėti.

Ką tai dažnai reiškia?
„Bandau pasinaudoti autoritetu, kad pelnyčiau jūsų pasitikėjimą.“

Čia pasitelkiamas autoritetas siekiant pelnyti jūsų pasitikėjimą. Sukčiai puikiai žino, kad žmonės rečiau abejoja tais, kurie prisistato banko, policijos ar Valstybinės mokesčių inspekcijos darbuotojais.


5. „Jokiu būdu nenutraukite šio pokalbio“

Ką girdite?
Situacija labai rimta.

Ką tai dažnai reiškia?
„Nenoriu, kad susisiektumėte su žmogumi, kuris galėtų demaskuoti mano istoriją.“

Tai vienas pavojingiausių signalų. Jei skambinantysis nenori, kad pasikonsultuotumėte su banku ar artimaisiais, pokalbį reikėtų nedelsiant nutraukti.


6. „Jums priklauso dovana, atlygis arba laimėjimas“

Ką girdite?
Man pasisekė.

Ką tai dažnai reiškia?
„Noriu, kad susitelktumėte į galimą naudą, o ne į riziką.“

Sukčiai žino, kad žmonės dažnai tampa mažiau atsargūs, kai pamato galimybę kažką gauti be didelių pastangų.


7. „Kad gautumėte pinigus, pirmiausia reikia atlikti nedidelį mokėjimą“

Ką girdite?
Tai tik formalumas.

Ką tai dažnai reiškia?
„Pinigų, kuriuos pažadėjau, iš tikrųjų nėra.“

Nesvarbu, ar žadamas laimėjimas, paveldėjimas, ar investicijų grąža, tikros pajamos paprastai neprasideda nuo išankstinio mokėjimo.


8. „Pasakykite kodą, kurį ką tik gavote SMS žinute arba el. paštu“

Ką girdite?
Vyksta tapatybės patikrinimas.

Ką tai dažnai reiškia?
„Bandau gauti prieigą prie jūsų paskyros arba patvirtinti sandorį.“

Tai nėra tapatybės patikrinimo žingsnis – tai prieiga prie jūsų paskyros arba sandorio patvirtinimas. Vienkartiniai kodai skirti tik jūsų pačių veiksmams ir jų negalima atskleisti niekam.


9. „Visi taip daro“

Ką girdite?
Tai įprasta praktika.

Ką tai dažnai reiškia?
„Stengiuosi sumažinti jūsų budrumą.“

Sukčiai dažnai sudaro įspūdį, kad konkretus veiksmas yra visiškai normalus ir kad šimtai žmonių jau yra taip pasielgę.


10. „Šis pasiūlymas galioja tik šiandien“

Ką girdite?
Negaliu praleisti šios galimybės.

Ką tai dažnai reiškia?
„Noriu priversti jus apsispręsti iš karto.“

Tiek sukčiai, tiek nesąžiningi pardavėjai dažnai naudojasi dirbtinai sukurtu skubos jausmu. Kuo vertingesnis pasiūlymas, tuo mažiau jis turėtų bijoti patikrinimo.

 

Vienas klausimas, kuris padeda beveik visada

Jei pokalbio metu kyla abejonių, užduokite sau paprastą klausimą: ko šis žmogus siekia?

Jei atsakymas yra:

  • „kad skubėčiau“,
  • „kad išsigąsčiau“,
  • „kad pasakyčiau kodą“,
  • „kad pervesčiau pinigus“,

nutraukite pokalbį ir informaciją patikrinkite savarankiškai.

Sukčiai neparduoda produktų ar paslaugų. Jie parduoda emocijas. Ir kuo geriau atpažinsite jų kalbą, tuo sunkiau bus jus apgauti.