Kaip pradėti rinkti C REWARDS taškus?

Registruokis C REWARDS lojalumo programoje ir pradėk kaupti C REWARDS taškus atsiskaitydamas internete ir parduotuvėse visame pasaulyje ( su „C smart“ 2 išleistas euras = 1 taškas, su „C supreme“ ir „C prime“ 1 euras = 1 taškas). Registruokis interneto svetainėje adresu xrewards.lt, „Citadele“ mobiliojoje programėlėje arba interneto banke.

Pateikiau prašymą. Ką daryti toliau?

Jums pateikus prašymą, bankas su jumis susisieks. Jeigu prašymą pateikėte sėkmingai, ir mums nereikia jokios papildomos informacijos, netrukus gausite tris tekstines žinutes: SMS, kurioje mes jus sveikiname tapus „Citadele“ klientu; interneto banko naudotojo vardą; interneto banko naudotojo slaptažodį. Išsaugokite prisijungimo prie interneto banko informaciją, nes jums jos reikės, kad galėtumėte naudotis visomis interneto banko funkcijomis arba atnaujinti „MobileSCAN“ licenciją naujame mobiliajame įrenginyje. Mes atsiųsime jums el. laišką su svarbia informacija, taip pat pateiksime pranešimą interneto banke. Paprašysime atsakyti į šį pranešimą, pateikiant telefono slaptažodžio klausimą ir atsakymą. Būtinai tai padarykite, nes jeigu jums kils kokių nors problemų ir susisieksite su mumis telefonu, turėsime patvirtinti jūsų tapatybę. Tam užduosime jums saugumo klausimą, į kurį turėsite atsakyti. Be šio klausimo ir atsakymo negalėsime užtikrinti, kad telefonu į mus kreipėtės būtent jūs. Per vieną savaitę paštu (jūsų nurodytu adresu) gausite PIN kodą ir kortelę. Atminkite, kad tapus banko klientu per „Citadele“ programėlę, gaunamų mokėjimų suma per mėnesį pradžioje negalės viršyti 10 000 EUR. Šį limitą galite pakeisti apsilankę banko skyriuje. Jeigu turite akcijos „Atsivesk draugą!“ kodą, galite nurodyti jį mobiliojoje programėlėje užpildę prašymo formą. Akcijos kodą taip pat galite pranešti skambučio metu, kai mes jums paskambinsime dėl užpildyto prašymo išduoti kortelę.

Ką reikia žinoti prieš pateikiant prašymą?

Jeigu dar nesate mūsų klientas, galite juo tapti neatvykę į banko skyrių! Jums pakaks mobiliosios programėlės: pasidarykite asmenukę, o kortelę jums atsiųsime paštu. Kad galėtumėte tapti banko klientu naudodamiesi „Citadele“ programėle turite: būti ne jaunesni kaip 18 metų; turėti Lietuvos Respublikos išduotą pasą arba asmens tapatybės kortelę; turėti Lietuvoje registruotą telefono numerį; turėti nuolatinį adresą Lietuvoje; būti mokesčių rezidentu tik vienoje šalyje – Lietuvoje. Jeigu kuris nors iš pirmiau išvardytų punktų jums netaikomas, kviečiame apsilankyti bet kuriame banko skyriuje (su savimi turėkime asmens dokumentą). Jeigu esate jaunesni nei 18 metų, bet vyresni nei 7 metų, galite kreiptis, apsilankydami banko skyriuje su vienu iš savo tėvų. Pildydami prašymą mobiliojoje programėlėje užtruksite maždaug 7 minutes. Turėkite omenyje, kad tapus banko klientu per „Citadele“ programėlę, gaunamų mokėjimų suma per mėnesį negalės viršyti 10 000 EUR. Šį limitą galima pakeisti apsilankius bet kuriame banko skyriuje. Pateikti prašymą

„C prime“ ir „C Infinite“ kortelėms „Priority Pass“ laukimo salė - puiki vieta atsipalaiduoti ar dirbti, o prieš skrydį mėgautis nemokamais užkandžiais ir gaiviaisiais gėrimais. Nepriklausomai nuo to, ar keliaujate darbo reikalais, ar pramogauti, čia galėsite atsigauti nuo oro uosto šurmulio ir pasisemti naujų jėgų. Su „Priority Pass“ galite apsilankyti daugiau nei 1 700 VIP laukimo salių daugiau nei 500 miestų 145 šalyse. „C Infinite“ Nuo 2025 m. vasario 1 d. „C Infinite“ kortelės naudotojas turi atsisiųsti „Priority Pass“ programėlę į savo išmanųjį telefoną ir susikurti „Priority Pass“ paskyrą naudodamasis savo „C Infinite“ kortelės duomenimis. Sukurtą skaitmeninę „Priority Pass“ kortelę taip pat galima pridėti prie savo elektroninės piniginės. Kortelės „C Infinite“ naudotojai, įskaitant papildomų kortelių naudotojai, gali nemokamai lankytis VIP laukimo salėse - 15 kartų per kalendorinius metus. Jei negalite atsisiųsti „Priority Pass“ programėlės, į VIP laukimo sales galite patekti parodę fizinę „C Infinite“ kortelę. „C prime“ Su „C prime“ kortele galite gauti nemokamą „Priority Pass“ kortelę. Kreipkitės dėl „Priority Pass“ kortelės „Citadele“ banko interneto banke (Interneto bankas > Prašymai > Laisvos formos prašymas bankui) arba bet kuriame „Citadele“ banko skyriuje. Vieno apsilankymo laukimo salėje kainą galite peržiūrėti įkainiuose, C prime ir C Infinite.

„VISA LUXURY HOTEL COLLECTION“ PROGRAMA

Galimybė mėgautis išskirtiniais malonumais bei privilegijomis geriausiuose viešbučiuose visame pasaulyje su „C prime“. Programos dalyviai gali rinktis savo kelionėms iš daugiau nei 900 geriausių viešbučių. Rezervuojant viešbutį „Visa Luxury Hotel Collection“ svetainėje klientai gauna: Geriausios kainos garantiją. Nemokamą belaidžio interneto prieigą. Nemokamus pusryčius dviem asmenims. 25 USD kuponą maistui ir gėrimams viešbutyje. VIP svečio statusą. Vėlyvo išsiregistravimo galimybę (pagal viešbučio užimtumą). Už nakvynę viešbutyje galima atsiskaityti tik VISA C kortele kuriai galioja „Visa Luxury Hotel Collection“ viešbučių programa. Daugiau informacijos apie „Visa Luxury Hotel Collection“: www.myvisaluxuryhotels.com.

„C supreme“ kortelės išgryninimo limitai

Ar yra išgryninimo bankomatuose limitas? Per mėnesį bet kuriame bankomate (net ir užsienyje) nemokamai galėsi išsiimti iki 1 250 eurų. Išsiimti grynųjų pinigų neribotą skaičių kartų. Viršijęs nurodytą sumą turėsi sumokėti 1 proc. dydžio mokestį, skaičiuojamą nuo išimamos sumos, kuris negali būti mažesnis nei 3 eurai. Atkreipk dėmesį į bankomato ekrane rodomą informaciją. Jei ekrane rodomas pranešimas apie taikytiną komisinį mokestį, jį išskaičiuos bankas arba organizacija, kuriai priklauso bankomatas. Komisinio mokesčio nuolaida taikoma tik „Citadele“ banko taikomiems mokesčiams. Ar galiu išsigryninti kita valiuta? Taip, žinoma. Jei išsiimi pinigų kita valiuta, taikomas įkainiuose nustatytas valiutos keitimo mokestis.

„C prime“ kortelės išgryninimo limitai

Koks yra išgryninimo limito bankomatuose? Per mėnesį bet kuriame bankomate (net ir užsienyje) nemokamai galėsi išsiimti iki 1500 eurų. Išsiimti grynųjų pinigų galėsi neribotą skaičių kartų. Virišijus nurodytą sumą turėsi sumokėti 1 proc. dydžio mokestį, skaičiuojamą nuo išimamos sumos, kuris negali būti mažesnis nei 3 eurus. Atkreipk dėmesį į bankomato ekrane rodomą informaciją. Jei ekrane rodomas pranešimas apie taikytiną komisinį mokestį, jį išskaičiuos bankas arba organizacija, kuriai priklauso bankomatas. Komisinio mokesčio nuolaida taikoma tik „Citadele“ banko taikomiems mokesčiams. Ar galiu išsigryninti kita valiuta? Taip, žinoma. Jei išsiimi pinigų kita valiuta, taikomas įkainiuose nustatytas valiutos keitimo mokestis.

Pereiti į puslapio turinį

Prisijunk prie mūsų neatėjęs į banką

Q: Mokėjimai

Į kokias šalis galiu atlikti nemokamus mokėjimus? Iš „C smart“, „C supreme“, „C prime“ sąskaitos gali nemokamai atlikti neribotą skaičių lėšų pervedimo ir mokėjimo operacijų eurais į bet kurį Europos Sąjungos banką, priklausantį Bendrai mokėjimų eurais erdvei (SEPA). SEPA – tai pinigų pervedimai eurais į Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės šalis: Austriją, Belgiją, Bulgariją, Didžiąją Britaniją, Vengriją, Vokietiją, Graikiją, Daniją, Airiją, Ispaniją, Italiją, Kiprą, Latviją, Lietuvą, Liuksemburgą, Maltą, Nyderlandus, Lenkiją, Portugaliją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją, Prancūziją, Suomiją, Kroatiją, Čekiją, Švediją, Estiją, taip pat Islandiją, Lichtenšteiną, Norvegiją ir Šveicariją. Ar galiu atlikti mokėjimus kita valiuta nei kortelės sąskaitoje? Taip. Prašome atkreipti dėmesį, kad valiutos keitimui taikomas kainoraštyje nustatyto dydžio mokestis. Ar galiu atlikti momentinius mokėjimus iš kortelės sąskaitos? Taip, „Citadele“ banke leidžiama atlikti momentinius mokėjimus, taigi iš savo C kortele sąskaitos galėsi atlikti momentinį mokėjimą į bet kurį banką, kuriame leidžiama atlikti šio tipo mokėjimus. Lėšos pervedamos akimirksniu.

Bankas, pelnęs apdovanojimą* už mobiliąją programėlę.
*Fintech Awards Digital banking 2024.

Atsisiųsti „Citadele“ mob. programėlę

Parsisiųsti programėlę

1 žingsnis

Parsisiųsk „Citadele“ mobiliąją programėlę telefone arba planšetėje.

2 žingsnis

Nusifotografuok pats ir nufotografuok savo ID kortelę ar pasą.

3 žingsnis

Užpildyk užsakymo formą ir gauk savo C kortelę paštu.

Užsisakyk C kortelę ir gauk bilietą į LOGIN 2025 konferenciją dovanų!

Jau š.m. gegužės 29-30 d. ilgai laukta inovacijų ir technologijų konferencija LOGIN 2025, o jos dalimi šiais metais yra ir „Citadele“ bankas. Tapk klientu ir dalyvauk renginyje gyvai!

Tapk „Citadele" banko klientu* mobiliojoje programėlėje arba banko skyriuje, užsisakyk tavo poreikius geriausiai atitinkančią C kortelę 2025 m. gegužės 12-18 d. (imtinai) ir dovanų gausi bilietą į LOGIN 2025 konferenciją.
Pasiūlymas galioja tik naujiems banko klientams užsisakant bet kurią C kortelę su kodu CLOGIN. Kodą suvesk „Citadele“ mob. programėlėje, skiltyje „Atvesk savus“ tapdamas klientu, o banko skyriuje kodą užteks pasakyti konsultantui.
Šio pasiūlymo nuolaidos su kitų pasiūlymų nuolaidomis nėra sumuojamos.
Pasiūlymas galioja 2025 m. gegužės 12-18 d. Yra papildomų sąlygų.

Visos pasiūlymo sąlygos

* Jei klientas yra buvęs Banko klientas, jam pasiūlymas taikomas, jei jo ir Banko santykiai buvo nutrūkę ne mažiau kaip šešis mėnesius iki 2025 m. gegužės 12 d.

Išsirink mūsų C kortelę!

Išsirink bet kurią mūsų C kortelę ir tapk „Citadele“ klientu per 7 minutes!

Bet kuri C kortelė bus naudinga tavo kasdienybėje, mėgausiesi tokiais privalumais kaip nemokami mokėjimai eurais internetu Lietuvoje ir Europoje ir išgryninimas be komisinio mokesčio bankomatuose visame pasaulyje (gali būti taikomi bankomatų savininkų mokesčiai).*
„C smart“ arba „C smart KIWIE“ kortelė moksleiviams ir studentams – be mėnesio mokesčio.
„C supreme“ su pirkinių ir kelionių draudimu**, žemiausios kainos garantija pirkiniams, galimybė gauti kredito limitą iki 5 000 EUR.
„C prime“ su dar platesniu draudimo apsaugų paketu tau ir tavo šeimai*, papildomais privalumais keliaujant bei apsiperkant, galimybė gauti kredito limitą iki 15 000 EUR.
C REWARDS lojalumo programos suteikiamos naudos visose Baltijos šalyse – už kiekvieną pirkinį kortele kaupk C REWARDS taškus, kuriuos vėliau galėsi iškeisti į vertingus partnerių pasiūlymus. Yra papildomų sąlygų.

Sužinok daugiau

* Turėkite omenyje, kad tapus banko klientu per „Citadele“ programėlę, gaunamų mokėjimų suma per mėnesį negalės viršyti 10 000 EUR.
** Paslaugą per agentą AS „Citadele banka“ Lietuvos filialą teikia „Balcia Insurance SE" Lietuvos filialas.

Kaip tapti klientu?

Mobiliojoje programėlėje

Gali tapti „Citadele“ klientu ir gauti C kortelę nuotoliniu būdu.

Pasidaryk asmenukę ir nufotografuok savo pasą arba asmens tapatybės kortelę.
Užpildyk užsakymo formą ir C kortelę pristatysime paštu.
Štai ir viskas – tau nereikės atvykti į banką! Kortelę galėsi aktyvuoti mobiliojoje programėlėje.

Atsisiųsti „Citadele“ mob. programėlę

Jeigu tau dar nėra 14 metų, paprašyk tėvų, kad tau atidarytų banko sąskaitą ir interneto banke (jeigu jie yra „Citadele“ banko klientai) arba atvyk į vieną iš banko skyrių su vienu iš tėvų.

Banko skyriuje

Atvyk į artimiausią „Citadele“ banko skyrių.
Vizito laiką rezervuok iš anksto.

Registruokis Ieškok artimiausio skyriaus

Kodėl verta tapti „Citadele“ klientu?

Galėsi naudotis visais C kortelių privalumais.
Mobiliojoje programėlėje galėsi užblokuoti ar atblokuoti korteles, keisti jų PIN kodus, net jei pamiršai dabartinį, taip pat tvirtinti mokėjimus žvilgsniu ar prisilietimu.
Galėsi naudotis moderniomis atsiskaitymo priemonėmis: „Apple Pay“, atsiskaitymais telefonu su „Android“ operacine sistema, bekontakčiais atsiskaitymais apyrankėmis arba lipdukais.
Jei kils klausimų, su mumis gali susisiekti tiesiai mobiliojoje programėlėje, naudodamasis(-a) pokalbių funkciją.
Tapk klientu „Citadele“ mobiliojoje programėlėje! Pasidaryk asmenukę ir užpildyk užsakymo formą, o pasirinktą C kortelę tau atsiųsime paštu. Į banko skyrių vykti nereikės!

Įkainiai

Taisyklės

Informacija pabėgėliams iš Ukrainos

Reikia pagalbos?

Pasinaudok mūsų virtualios konsultantės Adelės pagalba ir iškart gauk atsakymus į savo klausimus bet kuriuo paros metu.

Mokėjimai

Į kokias šalis galiu atlikti nemokamus mokėjimus?

Iš „C smart“, „C supreme“, „C prime“ sąskaitos gali nemokamai atlikti neribotą skaičių lėšų pervedimo ir mokėjimo operacijų eurais į bet kurį Europos Sąjungos banką, priklausantį Bendrai mokėjimų eurais erdvei (SEPA).

SEPA – tai pinigų pervedimai eurais į Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės šalis: Austriją, Belgiją, Bulgariją, Didžiąją Britaniją, Vengriją, Vokietiją, Graikiją, Daniją, Airiją, Ispaniją, Italiją, Kiprą, Latviją, Lietuvą, Liuksemburgą, Maltą, Nyderlandus, Lenkiją, Portugaliją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją, Prancūziją, Suomiją, Kroatiją, Čekiją, Švediją, Estiją, taip pat Islandiją, Lichtenšteiną, Norvegiją ir Šveicariją.

Ar galiu atlikti mokėjimus kita valiuta nei kortelės sąskaitoje?

Taip. Prašome atkreipti dėmesį, kad valiutos keitimui taikomas kainoraštyje nustatyto dydžio mokestis.

Ar galiu atlikti momentinius mokėjimus iš kortelės sąskaitos?

Taip, „Citadele“ banke leidžiama atlikti momentinius mokėjimus, taigi iš savo C kortele sąskaitos galėsi atlikti momentinį mokėjimą į bet kurį banką, kuriame leidžiama atlikti šio tipo mokėjimus. Lėšos pervedamos akimirksniu.

Koks bus „C prime“ kortelės mėnesio mokestis?

Kortelės mėnesio mokestis už suteiktą kredito limitą:

6 EUR už 0–5 000 EUR
7 EUR už 5 001–10 000 EUR
8 EUR už 10 001–15 000 EUR

Kaip gauti nuolaidą kortelės mėnesio mokesčiui?
Aktyviai naudokis „C prime“ – atsiskaityk kortele už prekes parduotuvėse bei internete ir nemokėk kortelės mėnesio mokesčio. Per 6 mėnesius išleidus 6000 EUR, taikoma 50 proc. nuolaida kortelės mėnesio mokesčiui. Išleidus 4500 EUR, taikoma 25 proc. nuolaida.

Kaip užsisakyti?

Jei nori tapti „Citadele“ banko klientu ir gauti C kortelę, gali tai padaryti naudodamasis mobiliąja programėle arba apsilankęs viename iš banko skyrių (tik iš anksto užsiregistravus telefonu +370 5 221 9091). Kai tapsi „Citadele“ banko klientu mobiliojoje programėlėje, tavo kortelę paštu išsiųsime per tris darbo dienas.

Jei esi banko klientas ir nori pakeisti turimą kortelę, pateik laisvos formos prašymą interneto banke. Jei nori gauti C kortelę su nauja sąskaita, gali užsisakyti naują kortelę interneto banko skiltyje „Sąskaitos ir kortelės“. Įsitikink, kad nurodytas teisingas pristatymo adresas. Kortelę gausi paštu per 5 darbo dienas.

Daugiau klausimų