MOBILIOJI PROGRAMĖLĖ

Su „Citadele“ mobiliąja programėle banko paslaugomis naudokis bet kur ir bet kada.

photo
icon

Mokėjimo kortelės ir sąskaitos

Stebėk savo sąskaitos balansą, užblokuok arba atblokuok korteles.

icon

„Touch ID“ ir „Face ID“

Tvirtink mokėjimus žvilgsniu arba prisilietimu.

icon

Keisk PIN kodą

Net jei ir pamiršai senąjį.


Mobiliosios programėlės funkcijos

  • Pakeisk savo mokėjimo kortelės, žiedo, apyrankės ar lipduko PIN kodą, net jei pamiršai senąjį.
  • Prireikus užblokuok arba atblokuok korteles, užsisakyk naują.
  • Galimybė kreiptis dėl naujo paskolos pasiūlymo. Taip pat patogiai pasirašyk pasirinktą paskolos sutartį.
  • Sek savo X REWARDS lojalumo programos taškus ir iškeisk juos į įvairius prizus.
  • Galimybė įsigyti draudimą nuo nelaimingų atsitikimų per minutę.
photo
photo
photo

Aktyvieji pranešimai

Mobiliosios programėlės aktyvieji pranešimai apie kortelės arba sąskaitos operacijas.


Kaip aktyvuoti pranešimus

Tapk „Citadele“ klientu ir užsisakyk X kortelę nuotoliniu būdu

Tapk klientu* „Citadele“ mobiliojoje programėlėje tau patogiu laiku ir vietoje.

  • Pasidaryk asmenukę ir nufotografuok savo pasą arba asmens tapatybės kortelę.
  • Užpildyk užsakymo formą ir X kortelę tau pristatysime paštu.
  • Štai ir viskas – tau nereikės atvykti į banką! Kortelę galėsi aktyvuoti mobiliojoje programėlėje.
photo
photo
photo

X kortelės

Užsisakyk X kortelę, kuri geriausiai atitinka
tavo gyvenimo būdą ir pradėk naudotis jos privalumais.

Daugiau apie X korteles

*Jei tau nuo 7 iki 17 (imtinai) metų, atvyk į vieną iš banko skyrių su vienu iš tėvų.
Taip pat primename, kad nuo 7 iki 13 (imtinai) metų vaikams „Citadele“ klientai gali atidaryti banko sąskaitą ir interneto banke. Daugiau informacijos čia.

Neradai atsakymo į savo klausimą?

Aplankyk interaktyvaus pagalbininko puslapį ir rask reikiamą informaciją

Interaktyvus pagalbininkas
Iš kur galima atsisiųsti „Citadele“ mobiliąją programėlę?

„Citadele“ mobiliąją programėlę galima parsisiųsti iš „Google Play (Android)“ arba „Apple Store (iOS)“.

Ar galima „Citadele“ mobilioje programėlėje pamatyti sąskaitos likutį?

Norint pamatyti sąskaitos likutį, nebūtina prisijungti prie „Citadele“ mobiliosios programėlės!
Sąskaitos likučio peržiūra – viena dažniausiai naudojamų bankų mobiliųjų programėlių funkcijų. Todėl pasiūlėme jums būdą kaip greitai peržiūrėti sąskaitos likutį programėlės prisijungimo ekrane paspaudus piktogramą „Likutis“.
Tam reikėtų mobiliojoje programėlėje pasirinkti skiltį „Daugiau“, po to pasirinkti „Nustatymai“. Suraskite funkciją „Greitasis likutis“ ir paspauskite „Įjungti“.

Kaip blokuoti prieigą pametus telefoną?

Pametus savo telefoną, susisiekite su „Citadele“ banku telefonu +370 5 221 9091. Paskambinus turėsite pasakyti savo vardą, pavardę ir pamesto telefono, su kuriuo susieta autentifikavimo priemonė, numerį. Taip pat jūsų gali paprašyti pasakyti atsakymą į jūsų slaptą klausimą, kurį pateikėte bankui prašyme, kad būtų patvirtinta jūsų tapatybė.

Užblokuoti prieigą taip pat galite per interneto banką skiltyje „Mobiliosios paslaugos“. Pasirinkite įrenginį, kuriame norite blokuoti autentifikavimo priemonę, ir spustelėkite „Pašalinti“.

Ar „Citadele“ mobiliąją programėlę galima naudoti keliuose mobiliuosiuose įrenginiuose?

„Citadele“ mobiliąją programėlę galima atsisiųsti į kelis mobiliuosius įrenginius.

Ar prisijungus prie „Citadele“ mobiliosios programėlės galima turėti prieigą prie kitų klientų sąskaitų?

Taip, galima. Vienas naudotojas gali turėti prieigą prie kitų klientų sąskaitų. Tam klientas/ kliento atstovas turėtų apsilankyti banko skyriuje kartu su interneto banko naudotoju ir pateikti prašymą, kuriame nurodys visas naudotojo teises. Naudotojas gali persijungti prie kito kliento paskyros interneto banke ir mobiliojoje programėlėje pasirinkęs skiltį „Profilis“.

Daugiau klausimų
Iš kur galima atsisiųsti „Citadele“ mobiliąją programėlę?

„Citadele“ mobiliąją programėlę galima parsisiųsti iš „Google Play (Android)“ arba „Apple Store (iOS)“.

Ar galima „Citadele“ mobilioje programėlėje pamatyti sąskaitos likutį?

Norint pamatyti sąskaitos likutį, nebūtina prisijungti prie „Citadele“ mobiliosios programėlės!
Sąskaitos likučio peržiūra – viena dažniausiai naudojamų bankų mobiliųjų programėlių funkcijų. Todėl pasiūlėme jums būdą kaip greitai peržiūrėti sąskaitos likutį programėlės prisijungimo ekrane paspaudus piktogramą „Likutis“.
Tam reikėtų mobiliojoje programėlėje pasirinkti skiltį „Daugiau“, po to pasirinkti „Nustatymai“. Suraskite funkciją „Greitasis likutis“ ir paspauskite „Įjungti“.

Kaip blokuoti prieigą pametus telefoną?

Pametus savo telefoną, susisiekite su „Citadele“ banku telefonu +370 5 221 9091. Paskambinus turėsite pasakyti savo vardą, pavardę ir pamesto telefono, su kuriuo susieta autentifikavimo priemonė, numerį. Taip pat jūsų gali paprašyti pasakyti atsakymą į jūsų slaptą klausimą, kurį pateikėte bankui prašyme, kad būtų patvirtinta jūsų tapatybė.

Užblokuoti prieigą taip pat galite per interneto banką skiltyje „Mobiliosios paslaugos“. Pasirinkite įrenginį, kuriame norite blokuoti autentifikavimo priemonę, ir spustelėkite „Pašalinti“.

Ar „Citadele“ mobiliąją programėlę galima naudoti keliuose mobiliuosiuose įrenginiuose?

„Citadele“ mobiliąją programėlę galima atsisiųsti į kelis mobiliuosius įrenginius.

Ar prisijungus prie „Citadele“ mobiliosios programėlės galima turėti prieigą prie kitų klientų sąskaitų?

Taip, galima. Vienas naudotojas gali turėti prieigą prie kitų klientų sąskaitų. Tam klientas/ kliento atstovas turėtų apsilankyti banko skyriuje kartu su interneto banko naudotoju ir pateikti prašymą, kuriame nurodys visas naudotojo teises. Naudotojas gali persijungti prie kito kliento paskyros interneto banke ir mobiliojoje programėlėje pasirinkęs skiltį „Profilis“.

Daugiau galimybių

photo

X kortelės

Nemokami mokėjimai eurais internetu Lietuvoje ir Europoje. X REWARDS lojalumo programos prizai ir partnerių nuolaidos.
Sužinok daugiau
photo

Bekontakčiai mokėjimai

Bekontakčiai atsiskaitymai mokėjimo žiedu, apyranke arba lipduku.
Sužinok daugiau
photo

Asmeninis paskolos limitas

Sužinok asmeninį skolinimosi limitą vos per kelias minutes.
Sužinok daugiau