Pereiti į puslapio turinį
Privatiems Verslui Privačioji Bankininkystė Apie banką C REWARDS
Lietuvių
menu ×

Team Lead (Call Center) Panevėžys

Citadele is an innovative and data-driven bank with a strong focus on digital solutions. We are looking for a professional whose ambitions, work ethic, and enthusiastic personality match our own. Are you ready to join us?

Kandidatuok dabar

Papildomos naudos

Citadele yra priešakyje iš naujo apibrėžiant bankininkystę Baltijos šalyse, skatinant inovacijas bei kuriant augimo galimybes. Štai kas laukia tavęs tapus mūsų komandos dalimi:

icon

Papildomos atostogų dienos

Skirk laiko atgauti jėgas –tam skirtos keturios papildomos atostogų dienos, ir viena papildoma diena savanorystei, kad galėtum prisidėti prie rūpimų iniciatyvų.

icon

Hibridinis darbo modelis

Mėgaukis lankstumu, kuris tinka tavo gyvenimo būdui – iki 50% laiko dirbk iš namų ar ofiso, priklausomai nuo tavo užimamos pozicijos ir atsakomybių.

icon

Lanksčios darbo valandos

Pradėk darbo dieną patogiu metu – ar tai būtų 8:00 ar 9:30, pasirinkimas tavo.

icon

Užsiėmimai gerai savijautai

Tavo gerovė yra mūsų prioritetas. Nuo jogos užsiėmimų ir funkcinių treniruočių iki masažo kėdžių ir vaisių ofise, mūsų iniciatyvus sukurtos padėti tau palaikyti puikią fizinę ir psichinę sveikatą. 

icon

Nuolatinis mokymasis

Tavo augimas augina ir mūsų sėkmę. Praėjusiais metais mūsų kolegos praleido 11 100 valandų įvairiuose mokymuose, tobulindami savo įgūdžius ir žengdami į priekį savo karjeros kelyje.

icon

Specialūs mūsų produktų pasiūlymai klientams

Jau esi mūsų klientas ar svarstai juo tapti? Mėgaukis specialiais pasiūlymais mūsų banko produktams, taip pat ir C Prime mokėjimo kortele be mėnesinio mokesčio.

Daugiau apie siūlomą poziciją

icon

Susipažink su pozicijos aprašymu

  • Build internal culture and motivate the team to perform on the highest level

  • Develop your team‘s skills in customer support and sales

  • Ensure quality and professional customer service in the Call Center following the customer service standard

  • Use analytics and business knowledge in further development of the Sky Branch, where innovative approaches will be applied in providing the customer with an exceptional customer service

  • Meet Contact Center financial objectives

  • Manage daily running of the Contact Center, ensuring effective resource planning

  • Monthly salary 3000 – 3500 EUR gross (based on your skills and previous experience)

icon

Susipažink su keliamais reikalavimais

  • You are self-motivated and can motivate others

  • Experience in customer support and/or sales in call center

  • Experience in coaching/training others to improve their performance

  • Experience in the financial or banking sector would be considered as an advantage  

  • Demonstrated leadership skills with a track record of guiding teams to success, hands-on expertise in recruitment

  • Strong commercial sense, set and monitor KPIs and sales targets

  • English and Lithuanian language skills (both written and verbal)

  • A university degree or equivalent post-secondary qualification is required

Atrodo, kad tai galėtum būti tu?

Kandidatuok ir prisijunk prie daugiau nei 1300 čempionų Baltijos šalyse.

Kandidatuok dabar Atsisiųsk darbo skelbimą (PDF)

Kandidatuok iki 28.08.2026

Mūsų atrankos procesas

Norime būti tikri, kad žinosi, ko tikėtis atrankos proceso metu. Jei turėsi papildomų klausimų ar abejonių, vienas iš mūsų atrankos specialistų tau padės.

image

Kandidatavimas

Kandidatų peržiūra dažniausiai pradedama prabėgus 2 savaitėms po darbo skelbimo paviešinimo. Šiuo laikotarpiu paprastai neinformuojame apie progresą.

image

CV peržiūra

Susisieksime su tavimi nepaisant rezultato. Jei dar negavai atsakymo, vadinasi vis dar peržiūrime kandidatus.

image

Interviu

Priklausomai nuo pozicijos, paprastai vyksta 1-2 pokalbiai su skirtingais specialistais (atrankų specialistu, samdančiu vadovu ar net visa komanda). Kartais atrankos proceso metu prašome atlikti ir techninę užduotį.

image

Sprendimas

Mes visada pasidaliname grįžtamuoju ryšiu ir sprendimu. Jei sprendimas teigiamas, papildomai atliekame saugumo patikrą ir (kartais) prašome rekomendacijų. Jei viskas gerai, pateikiame pasiūlymą tikėdamiesi, kad prisijungsi prie mūsų kurti galimybes kartu.

Panašios atviros pozicijos

Relationship Manager

Vilnius • Full time job • Apply until: 02.09.2026

Credit Analyst

Vilnius • Full time job • Apply until: 31.08.2026

Vadybininkas (-ė) Būsto kreditavimo skyriuje

Vilnius • Full time job • Apply until: 27.08.2026