https://www.citadele.lt/lt/private/x-cards/insurance

Pranešimas apie naudojamus slapukus

Mūsų interneto svetainėse naudojami mūsų ir trečiųjų šalių slapukai. Jūsų sutikimas nereikalingas dėl būtinųjų slapukų, kurie padeda mums valdyti interneto svetainę ir užtikrinti jos apsaugą, naudojimo. Norėdami naudoti statistikos, analitikos ir rinkodaros slapukus, turime gauti jūsų sutikimą. Šiuos slapukus naudojame siekdami užtikrinti patogesnį naudojimąsi interneto svetaine ir interneto paslaugomis bei pasiūlyti jums aktualų turinį ir paslaugas, atsižvelgę į jūsų naudojimosi interneto svetaine įpročius. Sutikti su slapukų naudojimu galite paspaudę mygtuką „Sutikti“. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti arba pakoreguoti naudodamiesi šia nuoroda: Slapukų nuostatos. Daugiau informacijos: Slapukų naudojimo sąlygos.

X kortelių draudimas
icon

Kelionių draudimas Lietuvoje ir užsienyje

icon

Pirkinių draudimas 120 dienų nuo prekės įsigijimo

icon

Visi draudimo privalumai įskaičiuoti į mėnesinį kortelės mokestį

Kelionių draudimas

X supreme

X prime

X Infinite

Šeimos narių draudimas - Kartu keliaujantis sutuoktinis arba gyvenimo partneris, tėvai, vaikai ar anūkai iki 21 metų Kartu keliaujantis sutuoktinis arba gyvenimo partneris, tėvai, vaikai ar anūkai iki 21 metų
Bendra kelionių draudimo suma 75 000 EUR 125 000 EUR 225 000 EUR
Kelionių draudimas gimtojoje šalyje*
Bagažo draudimas:

- vėlavimas

- praradimas, apgadinimas, vagystė

 

-

-

 

250 EUR

1000 EUR

 

500 EUR

1500 EUR

Kelionės atšaukimo ar nutraukimo draudimas - 1000 EUR 1500 EUR
Skrydžio vėlavimas - 250 EUR 500 EUR
Civilinės atsakomybės draudimas - 10 000 EUR 30 000 EUR
Išskaitos padengimas pagal automobilio nuomos sutartį - 1500 EUR 1500 EUR
Sportas ir kita fizinė veikla - kalnų slidinėjimas ir snieglenčių sportas; banglenčių sportas; nardymas; plaukimas jachta, važiavimas keturračiu, motociklu ar sniego motociklu; ledo ritulys kalnų slidinėjimas ir snieglenčių sportas; banglenčių sportas; nardymas; plaukimas jachta, važiavimas keturračiu, motociklu ar sniego motociklu; ledo ritulys; draudimo apsauga uždarose slidinėjimo trasose ir nuo inventoriaus sugadinimo; slidinėjimo paso draudimo apsauga
Medicininės išlaidos (būtinoji odontologinė pagalba, medikamentų įsigijimas, medicininė evakuacija, repatriacija, COVID-19) 75 000 EUR 125 000 EUR 225 000 EUR
Nelaimingi atsitikimai 15 000 EUR 30 000 EUR 75 000 EUR
Užsisakyti „X supreme“ Užsisakyti „X prime“ Sužinoti daugiau

X supreme

Šeimos narių draudimas -
Bendra kelionių draudimo suma 75 000 EUR
Kelionių draudimas gimtojoje šalyje*
Bagažo draudimas:

- vėlavimas

- praradimas, apgadinimas, vagystė

 

-

-

Kelionės atšaukimo ar nutraukimo draudimas -
Skrydžio vėlavimas -
Civilinės atsakomybės draudimas -
Išskaitos padengimas pagal automobilio nuomos sutartį -
Sportas ir kita fizinė veikla -
Medicininės išlaidos (būtinoji odontologinė pagalba, medikamentų įsigijimas, medicininė evakuacija, repatriacija, COVID-19) 75 000 EUR
Nelaimingi atsitikimai 15 000 EUR
Užsisakyti „X supreme“

X prime

Šeimos narių draudimas Kartu keliaujantis sutuoktinis arba gyvenimo partneris, tėvai, vaikai ar anūkai iki 21 metų
Bendra kelionių draudimo suma 125 000 EUR
Kelionių draudimas gimtojoje šalyje*
Bagažo draudimas:

- vėlavimas

- praradimas, apgadinimas, vagystė

 

250 EUR

1000 EUR

Kelionės atšaukimo ar nutraukimo draudimas 1000 EUR
Skrydžio vėlavimas 250 EUR
Civilinės atsakomybės draudimas 10 000 EUR
Išskaitos padengimas pagal automobilio nuomos sutartį 1500 EUR
Sportas ir kita fizinė veikla kalnų slidinėjimas ir snieglenčių sportas; banglenčių sportas; nardymas; plaukimas jachta, važiavimas keturračiu, motociklu ar sniego motociklu; ledo ritulys
Medicininės išlaidos (būtinoji odontologinė pagalba, medikamentų įsigijimas, medicininė evakuacija, repatriacija, COVID-19) 125 000 EUR
Nelaimingi atsitikimai 30 000 EUR
Užsisakyti „X supreme“

X Infinite

Šeimos narių draudimas Kartu keliaujantis sutuoktinis arba gyvenimo partneris, tėvai, vaikai ar anūkai iki 21 metų
Bendra kelionių draudimo suma 225 000 EUR
Kelionių draudimas gimtojoje šalyje*
Bagažo draudimas:

- vėlavimas

- praradimas, apgadinimas, vagystė

 

500 EUR

1500 EUR

Kelionės atšaukimo ar nutraukimo draudimas 1500 EUR
Skrydžio vėlavimas 500 EUR
Civilinės atsakomybės draudimas 30 000 EUR
Išskaitos padengimas pagal automobilio nuomos sutartį 1500 EUR
Sportas ir kita fizinė veikla kalnų slidinėjimas ir snieglenčių sportas; banglenčių sportas; nardymas; plaukimas jachta, važiavimas keturračiu, motociklu ar sniego motociklu; ledo ritulys; draudimo apsauga uždarose slidinėjimo trasose ir nuo inventoriaus sugadinimo; slidinėjimo paso draudimo apsauga
Medicininės išlaidos (būtinoji odontologinė pagalba, medikamentų įsigijimas, medicininė evakuacija, repatriacija, COVID-19) 225 000 EUR
Nelaimingi atsitikimai 75 000 EUR
Sužinoti daugiau

* Kelionių gimtojoje šalyje draudimas galioja keliaujant daugiau nei 95 km nuo savo gyvenamosios vietos ir mokant už apgyvendinimą ne trumpiau kaip 2 dienas

Kelionių draudimas vienai kelionei galioja pirmąsias 90 kalendorinių dienų, o kelionių skaičius per metus neribojamas. Kelionių draudimo sumos priskiriamos X kortelės naudotojams iki 80 metų (įskaitant). Vyresni nei 80 metų klientai nėra apdrausti.

Kelionių rizikų draudimo taisyklės

Su „X supreme“, „X prime“ ir „X Infinite“ kortelėmis


Kortelės draudimas padengia medicinines išlaidas. Kompensuojamos gydymo išlaidos užsienyje staigios ligos ar nelaimingo atsitikimo atveju, įskaitant apsilankymą pas gydytoją, vaistus, skubią operaciją, skubią odontologinę pagalbą, nėštumo komplikacijas, medicinos priemonių įsigijimą ir susirgimą COVID-19.
photo

Su „X prime“ ir „X Infinite“ kortelėmis


Kortelės draudimas padengia kelionės atšaukimo išlaidas, jei negali keliauti dėl staigios ligos ar nelaimingo atsitikimo. Jei bagažas vėluoja (daugiau nei 3 valandas), bus kompensuojamas būtiniausių prekių pirkimas, taip pat į kelionę orientuotų daiktų, tokių kaip klimatą atitinkančios aprangos įsigijimą ar sporto inventoriaus nuoma.
photo

Su „X prime“ ir „X Infinite“ kortelėmis


Kortelės draudimas apima padidintos rizikos sportinę veiklą kortelės naudotojui ir jo šeimos nariams: kalnų slidinėjimą; snieglenčių sportą; banglenčių sportą; važinėjimą keturračiu, motociklu; ledo ritulio sportą, povandeninį nardymą, plaukimą jachta.
photo

Su „X Prime“ ir „X Infinite“ kortelėmis


Jeigu išsinuomotas automobilis kelionės metu buvo apgadintas, o nuomodamiesi automobį įsigijote ir KASKO draudimą, tuomet kortelės draudimas padengs iki 1500 EUR.
photo

Dviračių draudimas

Mokėjimo kortelės „X prime“, „X Platinum“ ir „X Infinite“

  • Draudimas apsaugos tave ir tavo šeimos narius, važiuojančius kartu su tavimi dviračiais
  • Būsite apdrausti nelaimingų atsitikimų atveju
  • Dviračiai bus apdrausti nuo sugadinimo ir vagystės
  • Galios ir civilinės atsakomybės draudimas – jūsų padaryta žala trečiųjų asmenų sveikatai būtų atlyginta
  • Galioja nuo 2022-05-01 iki 2022-10-31

Dviračių draudimo taisyklės

photo

Pirkinių draudimas

Draudžiamos rizikos Bendra draudimo suma, EUR/draudimo suma vienam atvejui, EUR

„X supreme“

„X prime“

„X Infinite“

Vagystė, apiplėšimas ar sugadinimas, kuris atsirado per 120 dienų nuo prekės įsigijimo momento (išskaita 50 EUR) 10 000 EUR / 750 EUR 20 000 EUR / 1500 EUR 40 000 EUR / 1500 EUR
Prekių nepristatymas (prekės kaina ne mažesnė kaip 20 EUR) - 500 EUR / 500 EUR 500 EUR / 500 EUR
Pratęsta garantija (prekės kaina ne mažesnė kaip 150 EUR) - 1000 EUR / 1000 EUR 1000 EUR / 1000 EUR
Kainos apsauga (kainų skirtumas ne mažesnis kap 20 EUR) 300 EUR / 100 EUR 500 EUR / 100 EUR 1500 EUR / 300 EUR
Užsisakyti „X supreme“ Užsisakyti „X prime“ Sužinoti daugiau

X supreme

Bendra draudimo suma, EUR/draudimo suma vienam atvejui, EUR
Vagystė, apiplėšimas ar sugadinimas, kuris atsirado per 120 dienų nuo prekės įsigijimo momento (išskaita 50 EUR) 10 000 EUR / 750 EUR
Prekių nepristatymas (prekės kaina ne mažesnė kaip 20 EUR) -
Pratęsta garantija (prekės kaina ne mažesnė kaip 150 EUR) -
Kainos apsauga (kainų skirtumas ne mažesnis kap 20 EUR) 300 EUR / 100 EUR
Užsisakyti „X supreme“

X prime

Bendra draudimo suma, EUR/draudimo suma vienam atvejui, EUR
Vagystė, apiplėšimas ar sugadinimas, kuris atsirado per 120 dienų nuo prekės įsigijimo momento (išskaita 50 EUR) 20 000 EUR / 1500 EUR
Prekių nepristatymas (prekės kaina ne mažesnė kaip 20 EUR) 500 EUR / 500 EUR
Pratęsta garantija (prekės kaina ne mažesnė kaip 150 EUR) 1000 EUR / 1000 EUR
Kainos apsauga (kainų skirtumas ne mažesnis kap 20 EUR) 500 EUR / 100 EUR
Užsisakyti „X prime“

X Infinite

Bendra draudimo suma, EUR/draudimo suma vienam atvejui, EUR
Vagystė, apiplėšimas ar sugadinimas, kuris atsirado per 120 dienų nuo prekės įsigijimo momento (išskaita 50 EUR) 40 000 EUR / 1500 EUR
Prekių nepristatymas (prekės kaina ne mažesnė kaip 20 EUR) 500 EUR / 500 EUR
Pratęsta garantija (prekės kaina ne mažesnė kaip 150 EUR) 1000 EUR / 1000 EUR
Kainos apsauga (kainų skirtumas ne mažesnis kap 20 EUR) 1500 EUR / 300 EUR
Sužinoti daugiau

Su „X supreme“, „X prime“, „X Infinite“

  • Kiekvienas pirkinys yra apdraustas nuo apgadinimo ar vagystės 120 dienų nuo pirkimo momento.
  • Žemiausios kainos garantija – jei per 30 dienų nuo pirkimo pastebi, kad identiška prekė pas kitą pardavėją kainuoja bent 20 eurų mažiau, kainos skirtumas iki 100 EUR yra grąžinamas pirkėjui. Kainos apsaugos draudimas galioja kortelės turėtojo gimtojoje šalyje.
photo

Su „X prime“ ir „X Infinite“ kortelėmis


Su šiomis kortelėmis pirktiems elektros prietaisams suteikiama papildoma vienerių metų garantija pasibaigus gamintojo garantijai. Remonto ar keitimo rizika galioja taip pat, kaip nurodyta gamintojo garantijoje.
photo

Su „X prime“ ir „X Infinite“


Jei prekė nebus pristatyta per 90 dienų nuo pirkimo ir apmokėjimo, bus kompensuota pirkimo kaina. Draudimo apsauga taikoma prekėms, kurių kaina viršija 20 eurų ir už kurias gautas prekių išsiuntimo įrodymas, taip pat pardavėjo atsisakymas grąžinti už prekes sumokėtą sumą.
photo

Užsisakyk X kortelę neišėjęs iš namų

Tapk „Citadele“ klientu nuotoliniu būdu jau šiandien

Interneto banku ir kitomis skaitmeninėmis paslaugomis galėsi naudotis iškart

Kortelę gausi paštu per 5 darbo dienas

photo
photo
photo

Jau esi klientas?

Užsisakyk naują X kortelę mobiliojoje programėlėje arba interneto banke

Neradai atsakymo į savo klausimą?

Aplankyk interaktyvaus pagalbininko puslapį ir rask reikiamą informaciją

Interaktyvus pagalbininkas
Kaip aktyvuoti kortelę interneto banke?

Norėdami aktyvuoti  kortelę  interneto banke, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į skiltį „Sąskaitos ir kortelės“.

2. Kairiajame stulpelyje pasirinkite „Aktyvinti kortelę“. Aktyvuokite  ją, įvesdami paskutinius penkis savo kortelės numerio skaitmenis.

3. Patvirtinkite aktyvinimą, naudodami prisijungimo priemonę, kurią naudojote prisijungimui prie interneto banko: kodų kortelės kodą, PIN kodų generatoriaus kodą, M. parašo arba „MobileSCAN“ kodą.

Kortelę aktyvuoti  reikia per 60 dienų nuo jos gavimo.

Jeigu jums kyla problemų prisijungiant prie interneto banko, peržiūrėkite čia pateiktą informaciją.
 

Kaip aktyvuoti kortelę „Citadele“ mobiliojoje programėle?

Norėdami aktyvuoti kortelę  „Citadele“ mobiliojoje programėlėje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į skiltį „Kortelės“ ir pasirinkite naująją kortelę.

2. Įveskite paskutinius penkis kortelės numerio skaitmenis.

3. Patvirtinkite aktyvinimą naudodami prisijungimo priemonę, kurią naudojote prisijungimui prie mobiliosios programėlės: kodų kortelės kodą, PIN kodų generatoriaus kodą, M. parašo arba „MobileSCAN“ kodą Štai ir viskas – galite pradėti naudotis kortele.

 

Kortelę aktyvuoti  reikia per 60 dienų nuo gavimo.

Dar neturite „Citadele“ mobiliosios programėlės? Spauskite čia.
Jeigu jums kyla problemų prisijungti prie programėlės, spauskite čia.

Jeigu nesinaudojate interneto banku, susisiekite su mumis telefonu (+370) 5 221 9091.
 

Mokėjimo kortelių blokavimas

Jei praradote mokėjimo kortelę ar ji įstrigo bankomate, nedelsiant ją užblokuokite vienu iš šių būdų:

  • blokuokite kortelę naudodamiesi „Citadele“ mobiliąja programėle;
  • prisijunkite prie „Citadele“ interneto banko ir blokuokite pavogtą arba pamestą mokėjimo kortelę, pasirinkę meniu „Sąskaitos ir kortelės“ –> „Laikinai užblokuoti kortelę“. Patvirtinkite šią operaciją turima identifikavimo priemone. Interneto banko sistema automatiškai apdoros patvirtintą operaciją ir blokuos jūsų mokėjimo kortelę;
  • skambinkite telefonu 19091 arba +370 5 221 9091, skambinant iš užsienio.

Norėdami sužinoti, kaip galite užsisakyti naują mokėjimo kortelę, skambinkite telefonu 19091 arba atvykite į bet kurį banko skyrių.

Ar atsiskaitymas bekontakte kortele tikrai saugus?

  • Bekontakčių atsiskaitymų technologija remiasi naujos kartos šifravimo metodais, todėl visi atsiskaitymai yra saugūs
  • Siekiant užtikrinti saugumą bekontakčiams atsiskaitymams viršijus 150 EUR sumos limitą, kitas atsiskaitymas turi būti patvirtintas PIN kodu, tokiu būdu identifikuojamas kortelės savininkas. Kiekvieną kartą suvedus PIN kodą, 150 EUR sumos limitas pradedamas skaičiuoti iš naujo
  • Bekontaktėse kortelėse yra įdiegta speciali apsaugos funkcija. Ji užtikrina, kad net ir kelis kartus priglaudus kortelę, suma bus nuskaityta tik vieną kartą. Apie įvykdytą atsiskaitymą visada praneša garsinis signalas
  • Praradus ar pametus kortelę būtina ją nedelsiant blokuoti

Kaip aktyvuoti kortelę interneto banke?

Norėdami aktyvuoti  kortelę  interneto banke, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į skiltį „Sąskaitos ir kortelės“.

2. Kairiajame stulpelyje pasirinkite „Aktyvinti kortelę“. Aktyvuokite  ją, įvesdami paskutinius penkis savo kortelės numerio skaitmenis.

3. Patvirtinkite aktyvinimą, naudodami prisijungimo priemonę, kurią naudojote prisijungimui prie interneto banko: kodų kortelės kodą, PIN kodų generatoriaus kodą, M. parašo arba „MobileSCAN“ kodą.

Kortelę aktyvuoti  reikia per 60 dienų nuo jos gavimo.

Jeigu jums kyla problemų prisijungiant prie interneto banko, peržiūrėkite čia pateiktą informaciją.
 

Kaip aktyvuoti kortelę „Citadele“ mobiliojoje programėle?

Norėdami aktyvuoti kortelę  „Citadele“ mobiliojoje programėlėje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į skiltį „Kortelės“ ir pasirinkite naująją kortelę.

2. Įveskite paskutinius penkis kortelės numerio skaitmenis.

3. Patvirtinkite aktyvinimą naudodami prisijungimo priemonę, kurią naudojote prisijungimui prie mobiliosios programėlės: kodų kortelės kodą, PIN kodų generatoriaus kodą, M. parašo arba „MobileSCAN“ kodą Štai ir viskas – galite pradėti naudotis kortele.

 

Kortelę aktyvuoti  reikia per 60 dienų nuo gavimo.

Dar neturite „Citadele“ mobiliosios programėlės? Spauskite čia.
Jeigu jums kyla problemų prisijungti prie programėlės, spauskite čia.

Jeigu nesinaudojate interneto banku, susisiekite su mumis telefonu (+370) 5 221 9091.
 

Mokėjimo kortelių blokavimas

Jei praradote mokėjimo kortelę ar ji įstrigo bankomate, nedelsiant ją užblokuokite vienu iš šių būdų:

  • blokuokite kortelę naudodamiesi „Citadele“ mobiliąja programėle;
  • prisijunkite prie „Citadele“ interneto banko ir blokuokite pavogtą arba pamestą mokėjimo kortelę, pasirinkę meniu „Sąskaitos ir kortelės“ –> „Laikinai užblokuoti kortelę“. Patvirtinkite šią operaciją turima identifikavimo priemone. Interneto banko sistema automatiškai apdoros patvirtintą operaciją ir blokuos jūsų mokėjimo kortelę;
  • skambinkite telefonu 19091 arba +370 5 221 9091, skambinant iš užsienio.

Norėdami sužinoti, kaip galite užsisakyti naują mokėjimo kortelę, skambinkite telefonu 19091 arba atvykite į bet kurį banko skyrių.

Ar atsiskaitymas bekontakte kortele tikrai saugus?

  • Bekontakčių atsiskaitymų technologija remiasi naujos kartos šifravimo metodais, todėl visi atsiskaitymai yra saugūs
  • Siekiant užtikrinti saugumą bekontakčiams atsiskaitymams viršijus 150 EUR sumos limitą, kitas atsiskaitymas turi būti patvirtintas PIN kodu, tokiu būdu identifikuojamas kortelės savininkas. Kiekvieną kartą suvedus PIN kodą, 150 EUR sumos limitas pradedamas skaičiuoti iš naujo
  • Bekontaktėse kortelėse yra įdiegta speciali apsaugos funkcija. Ji užtikrina, kad net ir kelis kartus priglaudus kortelę, suma bus nuskaityta tik vieną kartą. Apie įvykdytą atsiskaitymą visada praneša garsinis signalas
  • Praradus ar pametus kortelę būtina ją nedelsiant blokuoti

Kur kreiptis įvykus draudiminiam įvykiui?

photo

Jei patyrėte galimai draudiminį įvykį ar norite pasikonsultuoti dėl draudimo sąlygų, kreipkitės į AAS „BTA Baltic Insurance Company“ filialą Lietuvoje telefonu +370 5 2605 635 arba +370 5 2600 600 (I–V 8.00–20.00 ir VI 8.30–17.00 jus aptarnaus lietuvių kalba, kitu laiku anglų/rusų kalbomis) arba el. paštu travel@bta.lt.

Pranešti apie draudiminį įvykį