Virtualus pagalbininkas

Grįžti į naudingą informaciją

Change

Kaip galėtume jums padėti „MobileSCAN“ klausimais?

1. Prisijungimo priemonės įdiegimas ir nustatymas

Change

Ar jūs esate privatus „Citadele“ klientas?

1. Taip

Change

Ar pirmą kartą norite įsidiegti MobileSCAN (iki šiol nenaudojote šios prisijungimo priemonės)?

2. Ne

Change

Kur norite pakartotinai aktyvuoti „MobileSCAN“?

1. „Citadele“ mobiliojoje programėlėje

Kaip iš naujo aktyvuoti „MobileSCAN“ programėlėje, jei jau anksčiau naudojau „MobileSCAN“?

Jei „Citadele“ banko programėlė buvo perkelta iš senojo įrenginio arba atkurta iš atsarginės kopijos, ją reikia pašalinti ir iš naujo atsisiųsti iš „App Store“ arba „Google Play“.

Norėdamas aktyvuoti „MobileSCAN“ telefone, turėsi patvirtinti savo tapatybę asmenuke (selfie) ir asmens dokumentu (ID kortele arba pasu).

Pirmiausia atidaryk „Citadele“ banko programėlę ir pasirink „Prisijungti“.

Įvesk savo naudotojo vardą ir asmens kodą arba telefono numerį, tada paspausk „Tęsti“. Jei neatsimeni savo naudotojo vardo, pasižiūrėk čia.

Atmink, kad įvestas telefono numeris turi sutapti su tuo, kuris nurodytas tavo kontaktinėje informacijoje.

Tu būsi nukreiptas į „MobileSCAN“ aktyvavimo ekraną. Paspausk „Tęsti“.

Sek instrukcijas telefone – viskas bus paruošta naudojimui vos po kelių žingsnių!

Ar jūs radote atsakymą?

Taip Ne

Grįžti į viršų