Daugiau apie interneto banko funkcijas ir saugumą

„Citadele“ interneto bankas leidžia saugiai valdyti  finansus iš bet kurios pasaulio vietos 24/7. 

Klientai (tiek fiziniai, tiek juridiniai asmenys) savo interneto banko sutartyje gali turėti kelis vartotojus. Pridėdami vartotojus, klientai gali nurodyti ir kontroliuoti suteikiamos prieigos lygį.

Interneto banke galima pasirinkti du prieigos lygius:

1. Peržiūros – leidžia vartotojui matyti kliento informaciją, tačiau neleidžia naudotis funkcijomis.   
2. Pilnas – leidžia vartotojui naudotis visomis  interneto banko funkcijomis.  

Taip pat gali būti aktyvuotas ir specialus nustatymas, kuriame vartotojui bus suteiktos kliento nustatytos interneto banko naudojimo teisės, kai visa kita liks peržiūros režime. Klientas visada gali paslėpti informaciją, susijusią su kreditais ar specifinėmis sąskaitomis nuo kito interneto banko vartotojo.  

Interneto banko funkcijos 

• Tikslus sąskaitų likutis bet kuriuo paros metu. 
• Pageidaujamo laikotarpio sąskaitos išrašas įvairiais formatais: PDF, PDF su banko elektroniniu parašu, ASiC-E“, „FiDAVista 1.1/1.2“, „XML_ISO“ ir „Excel“ (xls ir csv). 
• Naujos sąskaitos atidarymas – tiek vienos, tiek kelių valiutų, sąskaitų uždarymas arba sąskaitos atidarymas savo vaikui. 
• Mokėjimo kortelės užsakymas, užblokavimas ir atblokavimas.  
• Mokėjimų operacijos ir periodiniai mokėjimai. 
• Mokėjimų importavimas ir galimybė juos pasirašyti vienu kartu. Mokėjimų ruošinių sukūrimas ir išsaugojimas. 
• Valiutos konvertavimas daugiavaliutėje sąskaitoje. 
• Sąskaitų faktūrų apmokėjimas, įskaitant periodinius e-sąskaitų mokėjimus. 
• SMS banko sutarties aktyvavimas, kontroliavimas ir keitimas. 
• Interneto banko parametrų nustatymas. 
• Kredito paraiškų teikimas.
• Lizingo paraiškų teikimas.
• Taupymo sąskaitos atidarymas ir indėlių sudarymas. 
• Susisiekti su banku.
• Operacijų patvirtinimas su pasirinkta prisijungimo priemone.
• „MobileScan“ licenzijos aktyvavimas. 

Ko reikia norint naudotis „Citadele“ interneto banku?

• Stabilaus interneto ryšio. 
• „Microsoft Internet Explorer 11“, „Microsoft Edge 12+“, „Google Chrome 36+“, „Mozilla Firefox 31+“, „Opera 23+“, „Safari 6.1+“. 
• „Windows“, „Linux“ ar „Macintosh“ operacinės sistemos kompiuteryje. 
• Galima naudoti ir mobilųjį išmanųjį telefoną arba planšetę.

Interneto banko saugumas

Rekomenduojame visada patikrinti mūsų interneto svetainės adresą. Oficialus adresas: https://www.citadele.lt/,  interneto banko adresas: https://online.citadele.lv/ 

„Citadele“ interneto bankas yra saugus ir patikimas. Siekiant užkirsti kelią neteisėtai prieigai prie duomenų, buvo sukurta daugiapakopė saugumo sistema su specialiu duomenų perdavimo protokolu (SSL/TLS). Šis protokolas žymimas užrakto piktograma interneto naršyklėje. Paspaudus ant užrakto, pateikiama informacija apie interneto banke naudojamą duomenų kodavimo metodą. 

Vartotojai pagal autorizacijos mechanizmą identifikuojami šiais būdais:

• Prisijungimo vardą, kurį vartotojas pasirenka pats. 
• Slaptažodį, kurį priklausomai nuo prisijungimo priemonės vartotojas gali pasirinkti ir jį keisti pats.  
• Autorizacijos kodą – iš pasirinktos prisijungimo priemonės.  

Svarbu! Šie duomenys niekaip negali būti atskleisti tretiesiams asmenims. 

Jei autentifikacijai naudojama kodų kortelė ar PIN generatorius, dėl saugumo priežasčių interneto bankas periodiškai paprašo vartotojo pakeisti slaptažodį. Vartotojai taip pat gali keisti slaptažodžius savo nuožiūra. 

Visi prisijungimai, slaptažodžių keitimai ir svarbios operacijos yra registruojami „Citadele“ interneto banke. Sistema leidžia vartotojui peržiūrėti savo operacijų istoriją ir pranešti bankui, jei buvo bandyta prisijungti neteisėtam asmeniui. 

Jei kyla problemų prisijungiant prie interneto banko 

• Jei kyla sunkumų prisijungiant prie interneto banko prašome pasinaudoti mūsų interaktyviu konsultantu.
• Jei atsakymo nepavyko rasti, gali mums paskambinti telefonu  +370 5 221 9091.