Virtualus pagalbininkas

Jeigu pinigai buvo nurašyti ir iš sąskaitos, ir vis dar matomi rezervuotų operacijų sąraše, turėtumėte interneto banke pateikti rašytinį nurodymą atšaukti rezervuotą sumą.
Turėkite omenyje, kad operacijų sumos rezervuojamos tol, kol  gaunamas patvirtinimas iš prekybininko , bet ne ilgiau kaip 16 dienų. Praėjus 16 dienų rezervacija atšaukiama automatiškai.

Jeigu rezervacija automatiškai neatšaukiama, susisiekite su banku interneto banke pateikdami prašymą .

Norėdami tai padaryti, prisijunkite prie interneto banko ir pasirinkite „ Laiškai > Prašymas atšaukti operaciją, atliktą mokėjimo kortele“.

Turite užpildyti visus žvaigždute pažymėtus laukus.
Prašyme turi būti pateikta informacija apie operaciją, kurią pageidaujate atšaukti. Turite nurodyti kortelės numerį, operacijos sumą, operacijos datą ir operacijos vietą (prekybininką).
Turėkite omenyje, kad rezervacijos atšaukimas nereiškia, jog prekybininkas negalės pateikti operaciją pagrindžiančių dokumentų vėliau ir pareikalauti nurašyti pinigus už suteiktas paslaugas ir/ar prekes.