Kur kreiptis žalų ir draudimo klausimais?

Jei nelaimingas atsitikimas įvyko nuo 2022-07-01
Susisiekite su SE Balcia klientų aptarnavimo skyriumi skambindami telefonu (+370) 52050100 arba rašykite el. laišką adresu citadele@balcia.lt.

Jei nelaimė įvyko iki 2022-06-30
Susisiekite su AAS BTA Baltic Insurance bet kuriuo metu paskambinę Citadele klientų aptarnavimo numeriu (+370) 52605635 arba (+370) 52600600, abra rašydami travel@bta.lt.