„Citadele“ verslo portalas

Kaip grąžinti pinigus klientui?

Pinigus galima grąžinti, jei klientas pirko internetinėje parduotuvėje ir atsiskaitė banko kortele.

Pinigų grąžinimo funkcija yra Verslo portalo skyriuje „Ataskaitos“ šalia sandorio sumos. Spustelėjus trijų taškų piktogramą reikia pasirinkti pinigų grąžinimą, pagal kurį siūloma susigrąžinti visą sumą arba dalį sumokėtos sumos.

Atkreipkite dėmesį, kad jei meniu juostoje pinigų grąžinimo funkcija vis dėlto nepasirodo, vadinasi, asmuo greičiausiai atsiskaitė kitu mokėjimo būdu, pavyzdžiui, MULTILINK internetinės bankininkystės mokėjimu arba pinigų pervedimu. Tokiais atvejais pinigai turi būti grąžinami, naudojantis internetine bankininkyste ir pervedami iš įmonės sąskaitos į kliento (pirkėjo) sąskaitą.
 

Ar radai atsakymą į klausimą?