Mokėjimo kortelių gavimas paštu

Kur siunčiamos mokėjimo kortelės?

  • Į bet kurią vietą Lietuvoje – neregistruotu, registruotu ar kurjeriniu paštu.
  • Į užsienį – neregistruotu ar registruotu paštu.

Kaip užsisakyti naujos kortelės pristatymą paštu?

Naujos kortelės pristatymą paštu jūsų nurodytu adresu galite pasirinkti kortelės užsakymo metu:

  • pildydami e. paraišką;
  • „Citadele“ interneto banke skiltyje Kortelės;
  • banko padalinyje.

Kaip užsisakyti atnaujintos kortelės pristatymą paštu?

Atnaujintos kortelės pristatymą paštu jūsų nurodytu adresu galite užsisakyti iki 9-os paskutinio kortelės galiojimo mėnesio dienos „Citadele“ interneto banke skiltyje Kortelės.

Kaip užsisakyti pakeistos kortelės pristatymą paštu?

Pakeistos kortelės pristatymą paštu jūsų nurodytu adresu galite užsisakyti:

  • telefonu 19091 arba +370 5 221 9091, skambinant iš užsienio;
  • „Citadele“ interneto banke, skiltyje Pranešimai ir paraiškos -> Laisvos formos prašymas;
  • banko padalinyje.

Kaip aktyvinti paštu gautą mokėjimo kortelę?

Tam, kad galėtumėte pradėti naudotis paštu gauta mokėjimo kortele bei jos teikiamais privalumais, turite atlikti šiuos žingsnius:

  • įsitikinkite, kad kortelėje teisingai nurodytas jūsų vardas ir pavardė, bei pasirašykite kitoje kortelės pusėje esančioje parašo juostelėje.
  • jeigu gavote atnaujintą kortelę – senąją sukarpykite ar sunaikinkite kitu būdu;
  • aktyvinkite kortelę „Citadele“ interneto banke, skiltyje Kortelės -> Valdymas -> Mokėjimo kortelės aktyvinimas arba Kredito kortelės aktyvinimas, suvedę specialų kodą, nurodytą kartu su kortele atsiųstoje kortelės aktyvinimo instrukcijoje;
  • neaktyvinkite kortelės, o voką (-us) su kortele ir / ar PIN kodu grąžinkite į artimiausią banko padalinį, jeigu nors vienas gautas vokas yra pažeistas arba kyla įtarimų, kad kortele ir / ar PIN kodu galėjo pasinaudoti tretieji asmenys.

Daugiau informacijos apie paslaugą rasite kortelių pristatymo paštu paslaugos taisyklėse.

Mokėjimo kortelių gavimo paštu įkainius rasite prie bendrų mokėjimo kortelių įkainių

Turite klausimų?

Skambinkite 19091 arba rašykite info@citadele.lt