Gerbiami klientai, perspėjame Jus, kad pastaruoju metu daugėja atvejų, kai sukčiai kenkėjiškos programinės įrangos arba melagingų elektroninių laiškų pagalba bando išvilioti iš bankų klientų konfidencialią informaciją, susijusią su banko sąskaitomis, elektroninės bankininkystės prisijungimo kodais, slaptažodžiais ir pan.

Primename, kad AB "Citadele" bankas, American Express®, Visa, MasterCard ar kitos finansinės organizacijos savo klientams niekuomet nesiunčia el. laiškų su prašymu pateikti asmens duomenis, mokėjimo kortelių numerius, slaptus interneto banko kodus ar kitą kliento informaciją. Konfidencialią informaciją klientui reikia įvesti tik jam pačiam jungiantis prie internetinės banko sistemos.

Įspėjame, kad negalima pasitikėti elektroniniais laiškais ar telefoniniais skambučiais, kuriais prašoma pateikti mokėjimo kortelės duomenis ir Interneto banko slaptažodžius bei kodus, net jei jų prašytų asmenys, prisistatantys banko ar kitos finansinės institucijos tarnautojais.

Siūlome pasinaudoti specialistų patarimais, kaip saugiai naudotis mokėjimo kortelėmis ir banko paslaugomis internetu.

• Patarimai mokėjimo kortelių turėtojams, kaip saugiai naudotis mokėjimo kortelėmis
• Saugus naudojimasis "Citadele" interneto banko sistema